โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งสินค้าที่มีในสต็อกจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ.
สินค้าที่คุณสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าที่อยู่ใกล้กับที่อยู่จัดส่งของคุณมากที่สุด. โดยปกติแล้วคลังสินค้าจะจัดส่งพัสดุให้คุณภายในหนึ่งวันทำการหลังจากทำการสั่งซื้อ, หลังจากนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมรหัสติดตามพัสดุ. โปรดตรวจสอบอีเมลในกล่องจดหมายที่คุณใช้สั่งซื้อสินค้า.

หากสินค้าถูกจัดส่งจากคลังสินค้าแห่งใดแห่งหนึ่งของเราในสหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, หรือเยอรมนี, โดยทั่วไปจะใช้เวลา 3 ถึง 5 วันทำการ. โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีนจะใช้เวลา 8 ถึง 30 วันทำการ โดยใช้บริการไปรษณีย์ลงทะเบียนทางอากาศแบบมาตรฐาน, หรือ 3 ถึง 8 วันทำการ หากเลือกการจัดส่งด่วนของ DHL.

เวลาเหล่านี้เป็นเวลาโดยประมาณ, และเวลาในการจัดส่งจริงอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยที่ไม่คาดคิดต่างๆ.

ข้อมูลการติดตามอาจไม่ได้รับการอัปเดตจนกว่าพัสดุจะมาถึงศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ของคุณ.
เนื่องจากมีพัสดุจำนวนมากส่งไปยังสถานที่แห่งเดียว (e.g. ประเทศหรือภูมิภาคที่เป็นทางผ่าน, สำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตรา) พร้อมกัน, ต้องใช้เวลาในการเข้าแถวเพื่อให้ศุลกากรตรวจสอบและปล่อยพัสดุเป็นชุดๆ ตามวันที่มาถึง.
คุณสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับพัสดุของคุณได้ที่ลิงก์นี้:
https://kospetofficial3h.aftership.com/

โปรดส่งอีเมลไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ KOSPET ที่: support@kospet.com for ข้อมูลติดต่อสำหรับติดต่อบริษัทขนส่งในพื้นที่ของคุณเพื่อรับพัสดุของคุณ.
เมื่อทำการสั่งซื้อ, โปรดระบุที่อยู่จัดส่งที่ครบถ้วนและถูกต้อง, รวมถึงชื่อของผู้รับด้วย, ชื่อบริษัท, หมายเลขแฟลต, หมายเลขชั้น, ชื่อถนน, และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง. KOSPET จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายเนื่องจากที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง.

โดยทั่วไป, คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1 วัน. ถึง 2 วันทำการ.

หากคุณต้องการแก้ไขหรือยกเลิก, โปรดส่งอีเมลถึงเราได้ที่: support@kospet.com as โดยเร็วที่สุด.
โปรดทราบว่าเมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว, สามารถส่งคืนสินค้าได้เท่านั้น ไม่สามารถยกเลิกได้. ดังนั้น, การเปลี่ยนแปลงที่อยู่และการยกเลิกไม่ได้รับการรับประกัน, ขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง.

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้า, ต้นกำเนิด, จุดหมายปลายทาง, วิธีการจัดส่งและคลังสินค้า, และข้อพิจารณาอื่นๆ. สามารถดูข้อมูลราคาโดยละเอียดได้เมื่อทำการสั่งซื้อ. จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน 59 ดอลลาร์. สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าจัดส่ง, โปรดดูนโยบายการจัดส่งสินค้าของเรา:
https://kospet.com/pages/shipping-guide

เพื่อให้การจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น, โปรดกรอกชื่อเต็มของคุณให้ครบถ้วน, ที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้อง, ที่อยู่อีเมล, และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับเมื่อทำการสั่งซื้อ.

ขณะนี้เรายังไม่รองรับการชำระเงินปลายทาง (COD).

สินค้า/บริการนำเข้าอาจต้องเสียภาษี และเป็นไปตามกฎหมายของประเทศนั้นๆ. KOSPET ไม่รับผิดชอบต่อใบกำกับภาษีใดๆ ที่เรียกเก็บจากผลิตภัณฑ์ของตน. อัตราค่าขนส่งเป็นเพียงค่าประมาณ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับนโยบายและอัตราภาษีที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ. โปรดติดต่อหน่วยงานศุลกากรท้องถิ่นเพื่อขอคำชี้แจงและข้อมูลเพิ่มเติม.

หากพัสดุไม่สามารถจัดส่งหรือส่งคืนได้ตามปกติเนื่องจากผู้ซื้อไม่ให้ความร่วมมือในการผ่านพิธีการศุลกากร/การชำระภาษีศุลกากร, จะไม่ดำเนินการคืนเงินหากผู้ซื้อไม่ดำเนินการตามขั้นตอนศุลกากรให้เสร็จสิ้น. สุดท้ายแล้วผู้ซื้อจะไม่สามารถรับสินค้าหรือขอเงินคืนได้.

เดอะ คอสเปต TANK สมาร์ทวอทช์, ด้วยระดับการกันน้ำ IP69K, เหมาะสำหรับกิจกรรมทางน้ำในชีวิตประจำวัน เช่น การล้างมือ, ถูกฝนตกใส่, และกิจกรรมในน้ำตื้น เช่น การว่ายน้ำในสระว่ายน้ำหรือที่ชายหาด. อย่างไรก็ตาม, โปรดอย่าสวมสมาร์ทวอทช์ KOSPET ขณะอาบน้ำร้อน.

เดอะ คอสเปต TANK สมาร์ทวอทช์ซีรี่ส์นี้ไม่รองรับคุณสมบัติ NFC.

ตอนนี้, นาฬิกาของเราที่มีระบบ GPS ได้แก่: TANK เอ็ม3 อัลตร้า, TANK เอ็กซ์2 อัลตร้า, และ TANK ซี2.

กีฬาที่ใช้ระบบ GPS ได้แก่: การวิ่งกลางแจ้ง, เดินเล่นกลางแจ้ง, การขี่ม้ากลางแจ้ง, การปีนเขา, การเล่นสกีครอสคันทรี, วิ่งเทรล, และการเล่นสโนว์บอร์ด.

ชิป GPS ที่ติดตั้งอยู่ในนาฬิกาจะรับสัญญาณจากดาวเทียมหลายดวงพร้อมกัน. ระบบจะระบุตำแหน่งของนาฬิกาโดยการคำนวณเวลาในการส่งสัญญาณและตำแหน่งของดาวเทียม.

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด, ควรใช้ฟังก์ชัน GPS ในพื้นที่โล่งและไม่มีสิ่งกีดขวาง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสามารถรับสัญญาณดาวเทียมได้อย่างเพียงพอ. ในบริเวณที่มีสิ่งกีดขวางสำคัญ เช่น อาคารสูง, หุบเขา, หรือในพื้นที่ป่า – สัญญาณ GPS อาจถูกรบกวนหรือไม่เสถียร.

นอกจากนี้, การใช้ฟังก์ชัน GPS จะสิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากขึ้น, ดังนั้น การตรวจสอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ระหว่างการใช้งานต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งจำเป็น.

เดอะ คอสเปต TANK สมาร์ทวอทช์เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามผ่านแอป KOSPET FIT, ซึ่งปัจจุบันรองรับการเชื่อมต่อกับ Strava, แอปเปิ้ลเฮลท์, และการเชื่อมต่อสุขภาพ.

นอกเหนือจากรูปลักษณ์และปุ่มต่างๆ แล้ว, T3 และ M3 มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกัน, โดย M3 มีความจุแบตเตอรี่มากกว่าเล็กน้อย.

T3 มีปุ่มสามปุ่ม:

พลังงาน: สำหรับเปิด/ปิดเครื่องและเปิดรายการแอป.
ย้อนกลับ: เพื่อออกจากส่วนที่เลือกไว้.
กีฬา: สำหรับการเข้าถึงรายการออกกำลังกายอย่างรวดเร็ว.
M3 มีปุ่มสี่ปุ่ม:

SEL: ตรงกับปุ่ม POWER ของ T3.
ย้อนกลับ: เพื่อออกจากส่วนที่เลือกไว้.
UP: เพื่อเลื่อนขึ้นในรายการแอป.
ลง: เพื่อเลื่อนลงในรายการแอป.

M3 ULTRA มีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น GPS, การตรวจสอบความดันบรรยากาศ, และเข็มทิศ, ส่วนฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ ยังคงเหมือนกับรุ่น M3. สำหรับการเปรียบเทียบโดยละเอียด, คุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้ได้: https://kospet.com/pages/comparison

ภายใต้สภาวะที่เหมาะสม, ระยะการเชื่อมต่อบลูทูธระหว่างนาฬิกาและโทรศัพท์สามารถทำได้ไกลถึง 10 เมตร, ตราบใดที่ไม่มีสิ่งกีดขวางอยู่ระหว่างกลาง.

ประการแรกและสำคัญที่สุด, โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้ให้ครบถ้วน.
หรือคุณอาจลองทำตามนี้:
ถอดอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ, และรีสตาร์ทโทรศัพท์และนาฬิกา/สายรัดข้อมือก่อนที่จะจับคู่กันอีกครั้ง.
รีเซ็ตนาฬิกา/สายนาฬิกา. จากนั้นให้ลบและติดตั้งแอปที่เข้ากันได้อีกครั้ง.
เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อเชื่อมต่อกับนาฬิกา/สายรัดข้อมืออีกครั้ง.

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดมาบังอยู่ระหว่างนาฬิกาและโทรศัพท์มือถือของคุณ. ร่างกายมนุษย์หรือเครื่องประดับโลหะที่สวมใส่, เป็นต้น. นอกจากนี้ยังอาจรบกวนความเสถียรของการเชื่อมต่อบลูทูธได้อีกด้วย.
นอกจากนี้ อาจเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธกับโทรศัพท์ของคุณมากเกินไป.

คุณสามารถลองถอนการติดตั้งอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณได้, การรีสตาร์ทโทรศัพท์และนาฬิกาของคุณ, แล้วจึงจับคู่ใหม่.

หรือลองเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อเชื่อมต่อกับนาฬิกาอีกครั้ง แล้วตรวจสอบการเชื่อมต่อดู.

การสิ้นเปลืองแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วนั้นเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของผู้ใช้ด้วยเช่นกัน. ตัวอย่างเช่น, การเปิดใช้งานโหมด AOD และการติดตาม GPS รวมถึงการเล่นเสียงบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ จะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว.
คุณสามารถลดความสว่างหน้าจอและปรับเวลาหมดหน้าจอเป็นห้าวินาทีได้.
ปิดการตรวจสอบอัตราการเต้นของหัวใจตลอด 24 ชั่วโมง (ถ้าเป็นไปได้) และการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นอื่นๆ.

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในส่วนติดต่อการแจ้งเตือนของแอปนั้นถูกต้อง, แอปที่ต้องการการแจ้งเตือนจะถูกเลือกเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว.
2. ตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนของอุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่. (อุปกรณ์บางชนิดมีฟังก์ชันนี้). )
3. ค้นหาสิทธิ์ในการใช้งานการแจ้งเตือนของแอปที่ต้องการแจ้งเตือนในตั้งค่าระบบของโทรศัพท์มือถือ และอนุญาตการแจ้งเตือน.
4. เมื่อมีข้อความ, ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกล่องข้อความแอปปรากฏขึ้นในแถบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณ.
5. ฟังก์ชันการโทรและการแจ้งเตือนข้อความจำเป็นต้องเปิดใช้งานบลูทูธในโทรศัพท์ตลอดเวลา, โปรดอย่าปิดบลูทูธของโทรศัพท์.
6. หากเกิดเหตุการณ์นี้กับไอโฟน, โปรดตรวจสอบว่าบลูทูธของโทรศัพท์ของคุณได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์แล้วหรือไม่ (ในการตั้งค่าอุปกรณ์บลูทูธในระบบ), (จะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่หลังชื่ออุปกรณ์นั้นๆ).
7. โทรศัพท์แอนดรอยด์, ตรวจสอบว่าแอปเปิด "การแจ้งเตือนทางโทรศัพท์มือถือถูกต้องหรือไม่", และอนุมัติสิทธิ์ทั้งหมดของ KOSPET fit, หากคุณได้อัปเดตแอปแล้ว, คุณต้องทำอีกครั้งเพื่อปิด/เปิด KOSPETF.

แม้ว่าฟังก์ชันตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจของนาฬิกาจะสามารถให้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจได้ในระดับหนึ่งก็ตาม, ความแม่นยำของการตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจอาจมีข้อผิดพลาดบ้างเนื่องจากความแตกต่างระหว่างบุคคลและปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม.
1. ไม่หลวมหรือแน่นเกินไป, โปรดสวมนาฬิกา/สายนาฬิกาให้ถูกต้อง. ควรสวมนาฬิกา/สายนาฬิกาไว้ด้านนอกของข้อมือ และเหนือกระดูกข้อมือ.
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บนนาฬิกา/สายรัดข้อมือเป็นเวอร์ชันล่าสุด. เปิดแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้บนนาฬิกา/สายรัดข้อมือเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์.
3. รักษาความสะอาดของเซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจแบบออปติคอล. แนะนำให้เช็ดทำความสะอาดเซ็นเซอร์ด้านหลังนาฬิกาด้วยแผ่นแอลกอฮอล์หลังออกกำลังกายทุกครั้ง. ถ้าคุณใช้ครีมกันแดด, โลชั่น, หรือยาไล่แมลง, อย่าลืมทำความสะอาดให้ทั่วถึงยิ่งขึ้น.

1. อย่าสวมนาฬิกาแน่นหรือหลวมเกินไป.
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ด้านหลังของนาฬิกาสัมผัสกับผิวหนังของคุณ คุณสามารถใช้แผ่นเช็ดทำความสะอาดที่มีแอลกอฮอล์เช็ดทำความสะอาดได้.
3. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้, โปรดตรวจสอบว่าค่าอัตราการเต้นของหัวใจอยู่ในเกณฑ์ปกติหรือไม่. หากนาฬิกาไม่สามารถบันทึกอัตราการเต้นของหัวใจได้, โปรดติดต่อเราได้ที่ support@kospet.com.

รักษาการเชื่อมต่อระหว่างนาฬิกาและ KOSPET FIT ไว้ตลอดเวลา, ปัดลงเพื่อซิงค์ข้อมูลในอุปกรณ์ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะเริ่มการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของนาฬิกา/สร้อยข้อมืออีกครั้ง. จากนั้นให้ทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนนาฬิกาอีกครั้ง.

คุณสามารถเปิดใช้งานและปรับความแรงของเสียง/การสั่นได้โดยการปัดไปทางซ้ายบนหน้าจอหลักแล้วไปที่การตั้งค่า > เสียง & การสั่นสะเทือน.
หมายเหตุ: เมื่อคุณต้องการใช้ฟังก์ชันเสียงและการสั่น, โปรดปิดโหมดห้ามรบกวนของนาฬิกา.
หากนาฬิกาไม่สั่นเลยหลังจากตั้งค่าถูกต้องแล้ว, โปรดติดต่อเราได้ที่ support@kospet.com

หากนาฬิกาของคุณยังคงเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง, โปรดรีเซ็ตนาฬิกาในแอป KOSPET FIT.

นาฬิกาจะไม่เปิดใช้งานหากแบตเตอรี่หมด. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีพลังงานเพียงพอ.
1. โปรดตรวจสอบก่อนว่าปัญหาเกิดจากแท่นชาร์จหรือไม่. คุณสามารถใช้ปลั๊กไฟบ้านและพอร์ต USB อื่นๆ เพื่อเชื่อมต่อแท่นชาร์จได้.
2. วางนาฬิกาลงบนแท่นชาร์จแม่เหล็ก แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที เพื่อดูว่านาฬิกาจะรีสตาร์ทหรือไม่. หากนาฬิกาแบตหมดเป็นเวลานาน, ควรชาร์จแบตเตอรี่เป็นเวลาครึ่งชั่วโมงก่อนที่จะลองเปิดเครื่อง.
3. หากนาฬิกายังคงเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอยู่, เปิดแอป KOSPET FIT แล้วรีเซ็ตนาฬิกา.

หากนาฬิกาของคุณยังคงเชื่อมต่อกับแอปในโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง, โปรดรีเซ็ตนาฬิกาผ่านแอป KOSPET FIT เพื่อล้างรหัสผ่าน. หากคุณมีนาฬิกา Android ของ KOSPET, ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมลได้ที่ support@kospet.com to ดาวน์โหลดไฟล์ ROM สำหรับรีเซ็ตสมาร์ทวอทช์.

วิธีที่ 1: กดหน้าปัดนาฬิกาค้างไว้ แล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสลับระหว่างหน้าปัดนาฬิกาอย่างรวดเร็ว.
วิธีที่ 2: ดูจากนาฬิกา, เข้าสู่การตั้งค่า>หน้าปัดนาฬิกา เพื่อเปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกา.
วิธีที่ 3: เชื่อมต่อนาฬิกากับแอป KOSPET FIT, ไปที่หน้าอุปกรณ์, และเปิดแกลเลอรีหน้าปัดนาฬิกาเพื่อเปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกา

ตอนนี้, สมาร์ทวอทช์ที่มีฟังก์ชัน AOD ได้แก่: T2, ที3, เอ็ม3, เอ็ม3 อัลตร้า เอส1, ซี2, เอ็กซ์1, เอ็กซ์2, และ X2 ULTRA. คุณสามารถปลุกนาฬิกา/สายรัดข้อมือได้, ไปที่การตั้งค่า >จอแสดงผลแบบเปิดตลอดเวลา, เลือกรูปแบบหน้าปัดนาฬิกาสำหรับการแสดงผลแบบเปิดตลอดเวลา.
หมายเหตุ: การเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วมาก.

วิธีที่ 1: คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดนี้ได้โดยการปัดไปทางซ้ายบนหน้าจอหลัก แล้วไปที่ การตั้งค่า >ห้ามรบกวน.

วิธีที่ 2: เชื่อมต่อนาฬิกากับแอป KOSPET FIT, คลิกที่ปุ่ม "อุปกรณ์" ที่ด้านล่างของหน้าจอ, คลิกที่ "การตั้งค่าเพิ่มเติม" เพื่อเลือกโหมดห้ามรบกวน (DND).

เพื่อควบคุมการเล่นเพลงของโทรศัพท์ผ่านนาฬิกา/สายรัดข้อมือ, โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
นาฬิกา/สายรัดข้อมือจะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอยู่เสมอ, ในขณะที่แอปพลิเคชันที่ใช้งานร่วมกันได้ เช่น KOSPET FIT ยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง.
อนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับแอปที่เข้ากันได้ (e.g. (KOSPET FIT), เพื่อให้นาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณสามารถรับข้อมูลเพลงได้.
เปิดใช้งานเสียงมีเดียของนาฬิกาและเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์เสียงมีเดียของนาฬิกา.
หลังจากเปิดโปรแกรมเล่นเพลงในโทรศัพท์ของคุณแล้ว, นาฬิกา/สายรัดข้อมือจะดึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเพลงที่กำลังเล่นอยู่โดยอัตโนมัติ.
ปัดหน้าจอหลักไปทางขวาเพื่อเข้าสู่หน้าต่างเพลง ซึ่งคุณสามารถหยุดหรือเล่นเพลงได้, เปลี่ยนไปเล่นเพลงก่อนหน้าหรือเพลงถัดไป, หรือปรับระดับเสียง.

1. ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่านาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณได้รับการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว.
2. ปรับการตั้งค่าของคุณ, เช่น การปรับความสว่างหน้าจอ, ลดระยะเวลาการแสดงผล, ปิดใช้งานการตรวจสอบอัตราการเต้นของหัวใจตลอด 24 ชั่วโมง (เว้นแต่ว่า...)
(จำเป็น), การเปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ, เป็นต้น
3. โปรดจำไว้ว่าอย่าชาร์จนาฬิกา/สายรัดข้อมือจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด. หลังจากชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม 100% แล้ว, แนะนำให้ชาร์จต่อเนื่องนานกว่า 1 ชั่วโมง.

1. เมื่อเปิดใช้งานบลูทูธในโทรศัพท์, เมื่อคุณเปิดแอป, ระบบจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ, หรือคุณสามารถดึงรายการข้อมูลลงมาในหน้าจอหลักของแอปเพื่อทำการซิงโครไนซ์ด้วยตนเองได้.
2. การซิงโครไนซ์เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อล้มเหลว, คุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้ได้: ประการแรก, คุณสามารถดึงแถบเมนูหลักลงมาเพื่อซิงโครไนซ์การทำงานด้วยตนเองได้, หากไม่ได้ผล, โปรดปิดกระบวนการทำงานเบื้องหลังของแอป, จากนั้นจึงเข้าแอปอีกครั้ง.
3. ถ้าคุณยังไม่สามารถซิงโครไนซ์ได้, กรุณาปิดและเปิดบลูทูธใหม่ หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์.

เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณใน KOPSET FIT และอนุญาตให้ Strava เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ.
บัญชีทั้งสองต้องเป็นบัญชีเดียวกัน และข้อมูลจะถูกอัปโหลดไปยัง Strava โดยอัตโนมัติหลังจากแคมเปญสิ้นสุดลง.

ตอนนี้, นาฬิกาของเราที่มีระบบ GPS ได้แก่: TANK เอ็ม3 อัลตร้า/ TANK X2 อัลตร้า/TANK ซี2.
ฟังก์ชัน GPS ของนาฬิกาจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดโหมดกีฬาที่เกี่ยวข้อง. โดยปกติแล้วจำเป็นต้องใช้งานในพื้นที่โล่งเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถรับสัญญาณดาวเทียมได้อย่างเพียงพอ.
คุณสามารถปัดหน้าจอหลักไปทางซ้ายเพื่อเปิดโหมดออกกำลังกายได้, กีฬาที่รองรับโดย GPS ในปัจจุบัน ได้แก่ การวิ่งกลางแจ้ง/การเดินกลางแจ้ง/การปั่นจักรยานกลางแจ้ง/การปีนเขา/การเล่นสกีครอสคันทรี/การวิ่งครอสคันทรี/การเล่นสโนว์บอร์ด.

ไม่สามารถลบหน้าปัดนาฬิกาด้วยตนเองได้ คุณสามารถเปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกาเดิมได้โดยดาวน์โหลดหน้าปัดใหม่จากแกลเลอรีหน้าปัดนาฬิกาในแอป KOSPET FIT.

สำหรับสมาร์ทวอทช์ Android ของคุณ, เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย, เข้าสู่การตั้งค่า ->เกี่ยวกับนาฬิกา ->การอัปเดตแบบไร้สาย (เลือกและอัปเดตเป็น)
(เวอร์ชันล่าสุด)
สำหรับสมาร์ทวอทช์บลูทูธของคุณ, ค้นหา “อัปเดตระบบ” ในแอปที่เข้ากันได้บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำการอัปเดต.
หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกา/สายนาฬิกามีแบตเตอรี่เหลืออย่างน้อย 50% ก่อนทำการอัปเดต.

วิธีที่ 1: คุณสามารถรีเซ็ตนาฬิกาได้โดยปัดนิ้วไปทางซ้ายบนหน้าจอหลัก แล้วไปที่การตั้งค่า > เมนูระบบ.
วิธีที่ 2: เชื่อมต่อนาฬิกากับแอป KOSPET FIT, คลิกที่ปุ่ม "อุปกรณ์" ที่ด้านล่างของหน้าจอ, เลื่อนลงมาแล้วเลือก "รีเซ็ตนาฬิกา".

KOSPET มอบการรับประกันสองปีนับจากวันที่ซื้อสินค้าให้แก่ผู้ใช้งานทั่วโลก, สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการรับประกันและเงื่อนไขต่างๆ, โปรดดูนโยบายการรับประกันของเรา: https://kospet.com/pages/warranty-policy

สำหรับบริการรับประกัน, โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ KOSPET ได้ที่ support@kospet.com and โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา เพื่อให้เราสามารถให้บริการหลังการขายที่ตรงจุดแก่คุณได้: ภาพหน้าจอของใบสั่งซื้อหรือหมายเลขใบสั่งซื้อ/คำอธิบายปัญหา/วิดีโอ/รุ่นนาฬิกา.

คุณสามารถส่งอีเมลได้ support@kospet.com. When แสวงหาบริการหลังการขาย, โปรดอธิบายปัญหาให้ชัดเจน, วิดีโอ, รุ่น/เวอร์ชันของระบบโทรศัพท์, เวอร์ชั่นนาฬิกา, และภาพหน้าจอข้อมูลการสั่งซื้อ.

ฉันจะตรวจสอบเวอร์ชันของนาฬิกาของฉันได้อย่างไร:
เปิดนาฬิกาของคุณ, ค้นหา [การตั้งค่า], จากนั้นแตะ [เกี่ยวกับ]. ค้นหา [เวอร์ชัน], และส่งหมายเลขเวอร์ชันมาให้เรา.
คุณสามารถเปิด KOSPET FIT- ได้เช่นกัน>อุปกรณ์->กำลังจะตรวจสอบเวอร์ชันนาฬิกา.

KOSPET นำเสนอ นโยบายการคืนสินค้าพร้อมรับประกันความพึงพอใจภายใน 7 วัน สำหรับการซื้อที่ทำผ่าน kospet.com. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากสินค้าอยู่ในสภาพเดิมและมีอุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน.

การส่งคืนสินค้าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ค่าเสื่อมราคา 70%, และลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง. การคืนเงินจะดำเนินการภายในสี่สัปดาห์หลังจากได้รับสินค้าแล้ว.

นอกจากนี้, เอ นโยบายการเปลี่ยนสินค้าง่ายภายใน 15 วัน มีให้บริการสำหรับสินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพ, อนุญาตให้แลกเปลี่ยนเป็นสีอื่นหรือสินค้าที่มีราคาสูงกว่าได้ โดยบริษัทจะรับผิดชอบส่วนต่างราคา. การแลกเปลี่ยนสินค้าจะต้องรวมถึงชิ้นส่วนเดิมทั้งหมดที่อยู่ในสภาพดีด้วย condition.For การสนับสนุนระยะยาว, KOSPET นำเสนอ รับประกัน 2 ปี สำหรับความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากปัจจัยของมนุษย์.

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม, อ่านของเรา กลับ & นโยบายการคืนเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ KOSPET ได้ที่ support@kospet.com หรือ +1(507)668-8466.

ระบบจะดำเนินการคืนเงินให้คุณโดยอัตโนมัติทันทีที่คำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกหรือเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว.
คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 3 ถึง 15 วันทำการ, ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและระยะเวลาดำเนินการของธนาคารที่กำหนด.

คำขอคืนภาษีของคุณจะถูกปฏิเสธโดย KOSPET หาก:
1. หากขอคืนสินค้าหลังจาก 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. อุปกรณ์เสริมทั้งหมด, ของแจกฟรี, คู่มือผู้ใช้, หรือบรรจุภัณฑ์เดิมที่มาพร้อมกับสินค้าที่คุณซื้อหายไปหรือเสียหายระหว่างการส่งคืน;
3. ไม่สามารถแสดงใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องได้, หรือมีการปลอมแปลงหรือดัดแปลงในทางใดทางหนึ่ง
4. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์เกิดจากการดัดแปลงใดๆ, การหกของของเหลว, ทราย, น้ำมัน, เป็นต้น., การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง, หรือใช้งานไม่ตรงตามคู่มือผู้ใช้
5. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์เกิดจากอุบัติเหตุ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การชน), ไฟ, น้ำท่วม, แผ่นดินไหว, อุบัติเหตุทางจราจร);
6. หากสินค้าที่ส่งคืนไม่ถูกจัดส่งภายใน 7 วันหลังจากได้รับการยืนยันบริการส่งคืนจากฝ่ายบริการลูกค้าของ KOSPET;
7. สินค้าที่ส่งคืนไม่ได้จัดส่งตามข้อกำหนดจากฝ่ายบริการลูกค้าของ KOSPET, พัสดุไม่ได้ถูกส่งคืนไปยังที่อยู่ที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราระบุไว้, และลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อบริษัทขนส่งเพื่อขอให้จัดส่งพัสดุไปยังที่อยู่จัดส่งของเราอีกครั้ง. ;
8. สถานการณ์อื่นๆ ไม่ตรงตามเงื่อนไขภายใต้การยื่นแบบแสดงรายการภาษีนี้

นโยบาย.