Kebijakan Pengiriman

Harap dicatat bahwa panduan pengiriman di bawah ini hanya untuk tujuan referensi. Periode pengiriman sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada hari libur, bea cukai, dan faktor-faktor situasional. Pelanggan akan diberitahu tentang status pengiriman melalui email setelah pengiriman dilakukan, dan juga dapat melacak pesanan melalui Status Pesanan.

1. Waktu Pengiriman dan Gudang

Pesanan dikirim dari AS, Jerman, Inggris Raya, atau Tiongkok, dengan waktu pemrosesan 24–72 jam kerja. Jangka waktu pengiriman dimulai setelah pemrosesan.

  • DHL Express: 3–8 hari kerja
  • Surat Pos Udara Terdaftar: 10–30 hari kerja (tergantung negara)

2. Biaya Pengiriman

Biaya bervariasi tergantung pada berat produk, tujuan pengiriman, dan metode yang digunakan. Informasi harga terperinci terlihat saat melakukan pemesanan, dan harga pastinya Biaya akan ditampilkan saat pembayaran.

Untuk wilayah dan negara tertentu, pesanan ≥ Pembelian senilai $99 menikmati pengiriman gratis.
Kami hanya mendukung pengiriman ke wilayah dan negara yang tercantum di bawah ini pada Bagian 6.

3. Alamat Pengiriman

Masukkan alamat yang akurat dan lengkap, termasuk nomor apartemen dan nomor telepon yang dapat dihubungi. KOSPET tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman karena alamat yang salah.

Jika pesanan Anda dikembalikan ke KOSPET karena tidak dapat dikirim oleh mitra pengiriman kami, Anda perlu melakukan pemesanan baru. Silakan hubungi Dukungan Pelanggan untuk menyelesaikan masalah pembayaran Anda di support@kospet.com.

Hemat waktu dan hindari rasa frustrasi dengan memasukkan informasi alamat ke dalam kotak yang sesuai dan dengan memeriksa kembali kesalahan ketik dan kesalahan lainnya.

4. Pajak dan Bea Cukai

Pelanggan bertanggung jawab atas bea masuk atau pajak impor apa pun. KOSPET tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau biaya yang disebabkan oleh proses bea cukai.

Pemberitahuan Uni Eropa: Terhitung sejak 1 Juli 2021, PPN dikenakan pada barang dengan harga hingga €150.

Jika terjadi keterlambatan logistik, Anda dapat mengirim email ke support@kospet.com, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menghubungi perusahaan logistik guna membantu menyelesaikan masalah ini.

5. Biaya Pengiriman Tidak Dapat Dikembalikan

Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan setelah barang dikirim.

6. Jangka Waktu Pengiriman Internasional menurut Wilayah

kospet.com menyediakan layanan pengiriman global di lebih dari 100 negara (us.kospet.com / eu.kospet.com / uk.kospet.com (tidak termasuk di sini). Jangka waktu pengiriman bervariasi menurut wilayah dan dikelompokkan berdasarkan kemampuan operator pengiriman sebenarnya dan kinerja transit yang diamati.

Waktu pengiriman hanyalah perkiraan. Pengiriman sebenarnya dapat dipengaruhi oleh proses bea cukai setempat dan kinerja layanan pengiriman lokal.

Amerika Selatan

Negara/Wilayah Perkiraan Waktu Pengiriman
🇵🇪 Peru, 🇧🇴 Bolivia 3–8 hari (Ekspres), 10–30 hari
🇧🇷 Brazil, 🇨🇴 Kolumbia, 🇦🇷 Argentina 20–30 hari

Oceania

Negara/Wilayah Perkiraan Waktu Pengiriman
🇦🇺 Australia 7–15 hari
🇳🇿 Selandia Baru 3–8 hari (Ekspres), 10–30 hari
🇫🇯 Fiji, 🇻🇺 Vanuatu 10–30 hari

Afrika

Negara/Wilayah Perkiraan Waktu Pengiriman
🇧🇮 Burundi, 🇧🇯 Benin, 🇧🇼 Botswana, 🇨🇲 Kamerun, 🇨🇮 Pantai Gading, 🇰🇪 Kenya, 🇰🇲 Komoro, 🇬🇭 Ghana, 🇲🇺 Mauritius, 🇲🇿 Mozambik, 🇳🇬 Nigeria, 🇷🇪 Reuni, 🇹🇿 Tanzania, 🇿🇲 Zambia, 🇿🇼 Zimbabwe, 🇿🇦 Afrika Selatan 20–30 hari

Asia

Negara/Wilayah Perkiraan Waktu Pengiriman
🇯🇵 Jepang, 🇸🇬 Singapura, 🇰🇷 Korea Selatan, 🇹🇭 Thailand, 🇲🇾 Malaysia, 🇵🇭 Filipina, 🇮🇩 Indonesia, 🇧🇳 Brunei, 🇰🇭 Kamboja 3–8 hari (Ekspres), 10–30 hari (Pos Udara)
🇮🇱 Israel, 🇧🇩 Bangladesh, 🇲🇻 Maladewa, 🇲🇳 Mongolia, 🇲🇲 Myanmar, 🇮🇳 India 20–30 hari
🇦🇪 Uni Emirat Arab, 🇶🇦 Qatar, 🇰🇼 Kuwait, 🇧🇭 Bahrain, 🇯🇴 Yordania, 🇸🇦 Arab Saudi 3–8 hari (Ekspres), 10–30 hari
🇻🇳 Vietnam, 🇭🇰 Daerah Administratif Khusus Hong Kong, 🇲🇴 Makau SAR, 🇹🇼 Taiwan 10–30 hari

Eropa

Negara/Wilayah Perkiraan Waktu Pengiriman
🇧🇪 Belgia, 🇩🇰 Denmark, 🇪🇪 Estonia, 🇫🇷 Perancis, 🇩🇪 Jerman, 🇭🇺 Hongaria, 🇮🇹 Italia, 🇱🇻 Latvia, 🇱🇹 Lithuania, 🇱🇺 Luksemburg, 🇳🇱 Belanda, 🇵🇱 Polandia, 🇸🇮 Slovenia, 🇸🇪 Swedia, 🇨🇭 Swiss 3–8 hari (Ekspres), 10–12 hari (Pos Udara)
🇨🇿 Republik Ceko, 🇬🇷 Yunani, 🇦🇹 Austria, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇴 Rumania, 🇸🇰 Slovakia 10–30 hari
🇭🇷 Kroasia, 🇲🇩 Moldova, 🇲🇪 Montenegro, 🇨🇾 Siprus, 🇲🇹 Malta, 🇮🇪 Irlandia, 🇬🇧 Britania Raya, 🇳🇴 Norwegia 3–8 hari (Ekspres), 10–30 hari
🇱🇮 Liechtenstein, 🇲🇨 Monako, 🇻🇦 Kota Vatikan, 🇸🇲 San Marino, 🇬🇬 Guernsey, 🇯🇪 Jersey 3–8 hari (Hanya ekspres)

Amerika Utara

Negara/Wilayah Perkiraan Waktu Pengiriman
🇺🇸 Amerika Serikat (Daratan Utama) 3–8 hari (Ekspres), 5–12 hari (Pos Udara)
🇨🇦 Kanada 3–8 hari (Ekspres), 10–15 hari
🇲🇽 Meksiko 10–20 hari

Catatan: Waktu pengiriman tidak termasuk periode pemrosesan pesanan selama 24–72 jam. Bea cukai atau kondisi lokal dapat menyebabkan penundaan tambahan.

Mengapa Membeli dari
kospet.com?